4つの確認 〜契約書にサインする前に〜
エステサロンのシステムによっては契約が必要な場合があります。「契約」というと何だか堅苦しくて怖い気がしますが、次のポイントを確認しながら行えば恐れる必要はありません。
(1)金額について
支払方法はカードや分割は可能か、手数料の有無、月々の支払額はいくらになるか、などもきちんと把握しておく必要があります。「今月は払えない」といったことのないよう、前もって無理のない金額をあらかじめ想定しておいてください。また、サロンによっては入会金や年会費が発生するところもありますので、それについてのチェックもお忘れなく。
(2)契約期間
施術を何回でも受けれるコースには有効期限がある場合があります。有効期限のないものについては、いつでも使用可能なので常に基準期間以上であるとみなされます。
(3)商品について
エステの他に購入する化粧品は、単独商品か、エステの付属品かも聞いておきましょう。
単独商品の場合、解約の対象にならないため。
(4)クーリングオフ制度の確認
もしもの場合の備えてクーリングオフ制度についても学んでおきましょう。契約内容が次の3つに該当すれば、クーリングオフ制度が可能です。
・契約金額が5万円以上の場合
・契約期間が1ヶ月以上の場合
・法定書面を受け取った日から8日間以内の場合
8日を超えても、中途解約が可能です。しかし、その場合、解約料が発生してしまいます。
契約するということは、契約内容を受け入れる、ということです。
疑問に思うことや分からないことは契約を了承する前に遠慮せずに質問しましょう。万が一に備えて、中途解約についても説明を受けておいた方が良いかと思います。
ちょっと待った!入会前の最終チェック
フェイシャルエステサロンはたくさんあり、どのサロンが良いのか、自分に合っているのか、チョイスするのはなかなか難しいものですよね。
無料体験や格安キャンペーンなどを利用し、実際に足を運んでみてそのサロンが気に入ったら入会するわけですが、入会する前にもう一度「本当にこのサロンでいいのか」を一つずつチェックしてみましょう。
まずは「スタッフの対応」からです。
サロンのスタッフは、あなたの相談や質問に親身になってくれますか?
そして、サロン室内の雰囲気はいかがでしょうか。
清潔感があり、実際に掃除も行き届いているでしょうか?気持ち良く施術を受けられそうですか?
サロンの立地条件も考慮しなければなりません。
そのサロンには駐車場がありますか?また、あなたが電車で通う場合は駅からサロンまでの距離も考えておかなければなりませんよね。
それから忘れてはならないのが、支払い料金についてです。
カード払いや分割払いは可能ですか?ローンの場合手数料はかかりますか?かかった場合具体的にいくらでしょう?これらについて事前に把握しておくことでトラブルは防げます。
以外と忘れやすいのが、予約についてです。
当日キャンセルができるかどうか、キャンセル料はかかるのか、突然の予約にも対処できるかどうか、などの確認も忘れずに!
トラブルなくエステを楽しめるコツは、エステサロン選びにかかってきます。入会前にもう一度、じっくりと冷静な目でサロンをチェックすることこそがエステを心地よく楽しむ基礎となることを忘れないでくださいね。
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